
2026年8月22日,泰康保险集团正式对外推出自研养医垂类大模型1.0版本。立足长寿时代的产业发展趋势,依托自身成熟的医养康宁一体化服务体系、完善的长寿医疗学科布局,以及独家积累的长寿队列数据资源,泰康走出了一条差异化、场景化的垂类AI大模型发展道路,区别于行业通用大模型的同质化发展模式。
据了解,泰康布局垂类大模型与AI智能体体系,并非行业跟风式的技术布局,而是贴合企业长期战略、适配医养业务发展的必然选择。依托独创的新寿险发展模式,泰康搭建起医养康宁无缝衔接的大健康服务体系,完成长寿医疗系统化学科布局,构建形成保险与医养双向联动的完整服务闭环。业务链路全面覆盖院内急性期诊疗、常态化健康管理、慢病干预调理、长期养老照护等全生命周期健康服务,同时围绕老年医学、慢共病管理、康复医学等核心长寿医疗学科完成专业化布局,为AI模型落地应用筑牢场景与服务根基。
长期以来,泰康在医疗、养老、保险等全业务链条沉淀了海量真实养医数据,但这些数据过往仅用于业务留痕、资料归档和基础数据分析,海量场景价值未能充分挖掘释放。为破解数据价值转化难题,精准解决医养康养场景中的各类痛点问题,泰康于2024年正式启动养医大模型研发建设工作。依托旗下五大医学中心、泰康之家养老社区,以及2.3万名社区居民的真实服务场景,企业将多年积累的长周期独家数据资源,转化为赋能智慧医养服务的核心生产要素。
在主流大模型底座基础之上,泰康深度融入独家养医行业数据与专业知识体系,并完成多项自研技术创新。项目团队筛选整理1.2万条高质量养医长思维链数据,结合多学科临床专家知识体系,创新打造“专家反馈养医长程思维链学习”训练方法,完成模型全参数微调优化。迭代后的模型具备10年长时序健康档案理解能力,可完整覆盖用户入组评估、方案定制、健康干预的全业务流程,实现全链路智能化赋能。原本沉淀在业务端的静态数据,成功转化为动态服务动能,推动泰康医养服务从传统的“人找服务”被动模式,升级为“服务找人”的主动智能模式。
不同于市面上通用性技术产品,泰康养医垂类大模型深度扎根真实医养场景,全面嵌入企业现有业务流程,是驱动康养服务智能化升级的核心底层能力。多年不间断的医养服务运营,让泰康积累了大规模、连续性的长寿人群真实数据,涵盖健康评估、日常健康管理、慢病随访、长期照护、康复干预等多个维度。这类具备长时序、场景连贯特征的垂类数据,是通用公开数据集无法覆盖的优质资源,构筑起泰康独有的数据壁垒,能够让模型精准把握老年群体的健康特征、生活习惯与照护需求,形成数据、场景、业务相互赋能的良性产业循环。
目前,该大模型已在泰康之家养老社区实现落地应用,可作为医护人员的智能辅助工具,全面助力慢病管理、功能康复、全程护理等核心工作。模型能够自动生成居民专属健康画像,依据健康状况完成智能分组,定制差异化、个性化的健康管理方案。依托居民授权,智能穿戴设备、毫米波雷达、评估一体机、智慧床垫、智能音箱等终端设备,持续采集心率、夜间起夜等各类健康与行为数据,持续丰富模型训练数据库。基于多智能体协同能力,模型可实现精准健康监测,例如捕捉用户连续多日睡眠数据波动,智能关联血压变化趋势,自动生成专业干预建议推送护理人员,同步优化次日运动、餐饮配套方案。通过智能化风险预警体系,系统可主动识别健康异常状态并提前预警,彻底改变以往老人主动报修求助的被动服务模式,打造主动式智慧健康管理体系。
除社区康养场景外,该模型还可将高品质医养服务延伸至居家养老领域。依托养医大模型1.0,搭配居家智能监测终端与远程问诊系统,可为居家老人提供7×24小时不间断健康守护。系统可实时解析血压、血糖、睡眠等核心健康数据,主动捕捉指标异常变化与发展趋势并及时预警,联动线上护理人员与家庭医生,为居家用户定制专属照护方案,让标准化、高品质的医养康养服务覆盖更多家庭。
针对医疗AI行业普遍存在的幻觉难题,泰康AI团队搭建了三层立体幻觉抑制体系。在模型层通过多重校验机制从源头规避错误输出,评估层依托规则挖掘与反事实检验完成后置核验,应用层实现输出结论的证据锚定与全程溯源,确保模型每一项输出结果均可对应原始业务数据,保障医疗服务的严谨性与安全性。
泰康保险集团科技中心副总经理、泰康之家/泰康医疗CTO常城解读了模型的技术优势与研发逻辑。他表示,相较于通用大模型搭配提示词工程的轻量化方案,泰康养医垂类模型更贴合实际业务刚性需求。通过领域数据后训练、行业知识对齐、业务规则内化的全流程打磨,模型从底层构建起专业的医养服务能力,能够精准识别行业术语与业务流程,简化冗余指令编排、缩短任务处理链路,有效提升智能体响应效率与复杂任务处理能力。同时,垂类模型可减少对超高规格通用大模型的调用依赖,降低长Prompt带来的token消耗,规模化落地后可大幅压缩推理调用成本。在合规安全层面,模型深度内化医疗规范、照护准则与业务标准,从根源约束输出边界,降低医疗错误输出风险,充分满足医疗行业严苛的合规底线,是适配医养场景智能化规模化落地的最优技术路径。
据介绍,该模型的核心创新亮点,在于依托泰康专属长序列养医思维链复刻专家诊疗逻辑,结合专家与机器双引擎评估机制校验模型输出结果,快速实现模型与行业专家知识的精准对齐,大幅提升训练效率与输出精度。技术层面,模型采用头部开源千亿参数MoE架构作为基座,通过持续监督微调(CFT)完成迭代优化。在模型评测环节,团队不仅关注慢病管理任务的量化评分,更聚焦真实业务落地价值,以居民和患者的健康改善效果为最终评判标准,让AI技术真正落地赋能健康服务,实现从“智能问答”到“实效赋能”的升级。
泰康保险集团总裁刘挺军在发布会中表示,大模型是产业智能化升级的全新起点,而非终点。养医大模型的落地,是泰康新寿险战略在科技领域的重要实践,全面支撑企业打造全生命周期、无缝衔接的医养康宁服务体系。立足三十年行业深耕积淀,泰康以科技创新回应长寿时代的民生需求,持续提升医疗、养老、健康服务的品质与效率,用落地性、实用性的AI技术,精准匹配大众真实康养需求,让智能技术隐形赋能生活,释放长期产业价值。
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