皮尤研究中心(Pew Research Center)于8月18日报告称,55%的30岁以下美国成年人现在对AI更多是担忧而非兴奋,高于2021年的31%。
在同一项调查中,73%的30岁以下成年人表示,AI将在未来二十年内导致美国就业岗位减少,而2024年这一比例为61%。
其中年轻成年人的持续变化最为显著。其对3488名美国成年人进行的调查(于6月22日至28日进行)发现,52%的人对AI在日常生活中日益广泛的应用更多是担忧而非兴奋。另有37%的人担忧和兴奋程度相当,而9%的人更多是兴奋而非担忧。
在18至29岁的成年人中,担忧比例首次达到55%。这高于2021年的31%和2024年的39%。同一群体中的兴奋度从2021年的25%下降到2026年的11%。
就业预期也呈相同方向变化
皮尤还发现,71%的美国成年人预计AI将在未来二十年内导致就业岗位减少,高于2024年的64%。在30岁以下成年人中,这一比例同期从61%上升至73%。只有5%的成年人预计AI会创造更多就业岗位,而10%的人预计差异不大。
这些答案衡量的是预期,而非观察到的就业流失。该调查确定了对劳动力市场影响的焦虑正在扩大,但并未确定AI已消除了多少工作岗位,或特定职业的就业将如何变化。
高使用率并不意味着乐观
4月发布的另一项盖洛普研究提供了有用的背景。在基于概率的1572名14至29岁人群调查中,盖洛普发现51%的人至少每周使用生成式AI,与2025年基本持平,即使愤怒情绪上升,兴奋和希望感下降。
综合来看,皮尤和盖洛普的结果表明,频繁接触和怀疑态度可以共存。因此,对于在教育或工作场所部署AI的团队而言,仅靠采用指标来衡量接受度是不完整的:用户可以在依赖某项工具的同时,仍对其对工作、创造力或信任的影响感到担忧。
皮尤的新结果是公众情绪的当前快照,而非态度为何变化的因果研究。下一步有用的证据将是使用可比问题进行的重复调查,并结合可衡量的劳动力市场和产品使用数据。
(素材来自:Pew Research Center 智算芯能前沿网综合)
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