生成式AI快速普及后，各类智能聊天机器人凭借流畅的对话交互能力，走进了大众日常生活。不少用户频繁与AI谈心倾诉，将其当作日常解压、情感陪伴的载体，这类轻量化的AI社交互动，也被视作当下流行的“社交零食”，积累了数百万忠实用户。不过，最新科研研究指出，若人们寄希望于依靠AI陪伴填补情感空缺、消解孤独情绪，最终往往难以收获理想的心理慰藉。

研究过程中，工作人员逐一统计受访者使用AI聊天机器人的核心诉求，涵盖提升工作效率、获取情感支持、简化日常生活事务等不同动机，同时让用户自主描述自身与AI之间的相处关系。研究团队依托GPT-4o、LLaMA 3-70B、TopicGPT等多款主流人工智能工具，深度拆解用户与AI的交互模式，深入剖析这类智能互动和用户主观心理状态之间的内在关联。

研究过程中发现了极具反差的用户行为特征，大众的使用初衷和实际行为存在明显偏差。数据显示，仅有不足12%的用户将情感陪伴作为使用AI聊天机器人的首要目的，但超50%的用户会用朋友、伴侣等亲密身份定义自己与AI的关系，且超八成的聊天记录内容，核心诉求都是向人工智能获取情感慰藉与社交支持。

研究团队分析了这一现象的深层原因，聊天机器人无法复刻真人社交的核心优势，既不会主动分享自身情绪与经历，也无法精准捕捉人类复杂的情绪变化，给出真正贴合人心的情感回应。对于存在情感空缺、情绪孤独的人群来说，AI陪伴就像一份临时的“社交零食”，能够短暂缓解焦虑、消解孤独，快速填补当下的情绪缺口，却无法提供长期心理健康所需的真实情感滋养。

本文由智算芯能前沿网编辑整理，转载请注明出处。